🎯 Missione del ruolo Guidare la strategia di automation e retention marketing per Traininpink e Igeia, con focus su Klaviyo. Il/la Senior Marketing Automation Manager sarà responsabile della pianificazione, esecuzione e ottimizzazione dei flussi automatizzati, garantendo che contribuiscano in modo sostanziale alla crescita di revenue, retention e lifetime value. 📌  Responsabilità principali • Strategia & Ownership • Definire la roadmap di marketing automation (email & SMS) per funnel completo: acquisition → conversion → retention → win-back. • Impostare KPI chiari e monitorare costantemente risultati e ROI. • Automation Management (Klaviyo) • Disegnare flussi avanzati (welcome, onboarding, browse/cart abandonment, post-purchase, replenishment, churn prevention). • Creare logiche di segmentazione predittiva (RFM, predictive analytics, behavioral data). • Assicurare integrazione con Shopify, loyalty/referral e CRM. • Leadership & Execution • Garantire best practice di deliverability, template design e copywriting coerente con il brand. • Testing & Optimization • A/B test sistematici su timing, contenuto, incentive e customer journeys. • Analisi avanzata di dati per individuare opportunità di crescita. • Retention & Loyalty • Collaborare con team loyalty per integrare rewards, referral e programmi VIP dentro i flussi di automation. • Incrementare repeat purchase rate e ridurre churn. 🛠️ Competenze richieste • Esperienza avanzata su Klaviyo (min. 4-5 anni su e-commerce/DTC). • Background solido in retention marketing, CRM e lifecycle marketing. • Esperienza manageriale: capacità di guidare team interni o agenzie. • Forti competenze analitiche e visione strategica. • Ottima conoscenza di KPI e metriche e-commerce (AOV, LTV, churn, CAC/LTV ratio). • Inglese fluente. 🎓 Nice to have • Conoscenza avanzata di Shopify e app loyalty (Yotpo, Smile.io, LoyaltyLion). • Esperienza in fashion, athleisure o fitness. • Competenze di CRO e UX applicate al funnel di retention. 💡 Perché unirsi a noi • Opportunità di costruire e scalare l’intera funzione di automation in due brand leader (Traininpink & Igeia). • Ruolo senior, con visibilità diretta sul top management. • Stipendio sensibilmente superiore alla media di mercato • Impatto misurabile e diretto su revenue e crescita internazionale. • Ambiente dinamico, data-driven e meritocratico.